Termékvisszahívás
Termékvisszahívások
Az oldal az élelmiszer- és takarmány-vállalkozók által önként tett bejelentéseket, valamint a hatóság által elrendelt és a vállalkozók által végrehajtott fogyasztóktól történő termékvisszahívásokat tartalmazza. Az adatbázisban azok a visszahívások szerepelnek, amelyekre az elmúlt hat hónapban került sor, valamint amelyeknél az érintett termék minőségmegőrzési vagy fogyaszthatósági ideje még nem járt le. Az információkat rendszeresen frissítjük.
2025. január 1-jét követően az adatbázis kizárólag a hazai előállítású élelmiszerek és élelmiszerrel érintkezésbe kerülő anyagok, a takarmányok (beleértve a kisállateledeleket is), a méz és méhészeti termékek, a borászati és egyéb alkoholos termékek, valamint a zöldség- és gyümölcstermékek visszahívásait tartalmazza.
Az adatbázis az önkéntes és a hatósági kötelezésre végrehajtott termékvisszahívásokat is tartalmazza. Fontos hangsúlyozni, hogy az önellenőrzésből eredő (azaz önkéntes) visszahívás teljesítése a felelős vállalkozói magatartás alapköve, és ezek kommunikálása a fogyasztói érdekeket maximálisan szem előtt tartó előállító, forgalmazó jellemzője. Az önkéntes visszahívás tehát a vállalkozást pozitív irányba minősíti.
Mit tehet...
-
...a felelős vállalkozó?
Amennyiben az által behozott, előállított, feldolgozott, gyártott, forgalmazott termék nem felel meg az élelmiszerlánc-biztonsági követelményeknek meg kell tennie a szükséges intézkedéseket (forgalomból való kivonás, termékvisszahívás) és haladéktalanul tájékoztatnia kell az élelmiszerlánc-felügyeleti szervet, valamint termékvisszahívás esetén a vásárlókat. A visszahívási mechanizmusok életbe léptetéséhez a vállalkozóknak önellenőrzési, minőségbiztosítási, nyomon követési rendszereket kell működtetniük. -
...a tudatos vásárló?
A vásárlói tudatosság egyik ismérve, hogy amennyiben kifogásolható termékkel találkozunk, azt jelezzük a vállalkozásnak (általában a vásárlás helyén), valamint bejelentjük az élelmiszerlánc-felügyeleti hatóságnak. Ezzel hozzájárulhatunk ahhoz, hogy a vállalkozó megtehesse a szükséges intézkedéseket (termékvisszahívás, forgalomból történő kivonás) és a nem megfelelő termék kikerülhessen az élelmiszerláncból (megsemmisítés, más, nem élelmiszer/takarmány célú felhasználás).
A tudatos vásárló tisztában van azzal, hogy a vállalkozások által közzétett, önellenőrzésből eredő termékvisszahívások a vállalkozás pozitív megítélését segíti.
-
...a támogató hatóság?
Segíti a vállalkozásokat a termékvisszahívásban (útmutató), megosztja a szükséges és hiteles információkat a nagyközönséggel. Amennyiben nem megfelelő a vállalkozói intézkedés, akkor a törvény erejével kikényszeríti azt.
Mi a forgalomból kivonás?
Általános értelmezés szerint a forgalomból történő kivonás azt a folyamatot jelenti, amelynek során a terméket – a vásárlóhoz eljutott termékek kivételével – eltávolítják az élelmiszerláncból.
Mi a termékvisszahívás?
Termékvisszahívásra akkor kerül sor, ha a kockázatot jelentő termék már a vásárlónál van. A visszahívásnál nehézséget jelent a vásárlók elérése, értesítése.