null Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton

Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton

2022. október 6, csütörtök

Tisztelt Ügyfeleink! Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2022. október 10-én és 11-én a Nébih ügyfélszolgálata – szakmai továbbképzés miatt – csökkentett kapacitással működik. Kérjük, hogy ebben az időszakban az ügyfélszolgálatot érintő megkereséseiket és közérdekű bejelentéseiket elsősorban e-mailben juttassák el nekünk az alább megadott e-mail címeken keresztül!

2022. október 10-én és 11-én a rendkívüli ügyeleti rend a következő ügyfélszolgálati egységekre vonatkozik:

  • Általános (06-1-336-9000),
  • ENAR (06-1/336-90-50),
  • Lóútlevél (06-1/316-06-63),
  • valamint Felügyeleti Díj Ügyfélszolgálata (06-1-336-9024).

Tekintettel arra, hogy az email-ben érkező megkereséseket az ügyelet ideje alatt is a megszokott gyakorlatnak megfelelő ütemben dolgozzuk fel és válaszoljuk meg, javasoljuk, hogy a hatékony ügyintézés érdekében elsősorban ezeket a csatornákat használják!

Elektronikus elérhetőségeink az alábbiak:

A jelzett időszakban az élelmiszerbiztonsági probléma bejelentésére szolgáló Zöldszám ügyfélszolgálaton (06-80-263-244) üzenetrögzítő fogadja a hívásokat.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!


Friss hírek

2024. május 17, péntek

Május 18-tól Bács-Kiskun vármegyében is véget ér a tűzgyújtási tilalom

Az elmúlt 24 órában lehullott csapadéknak és a jelenleg is zajló esőzésnek köszönhetően csökkent a tűzveszély, ezért a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) a BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatósággal egyetértésben, 2024. május 18-tól visszavonja a tűzgyújtási tilalmat Bács-Kiskun vármegyében. A hatósági döntés eredményeképpen egyetlen vármegyében sem lesz érvényben tűzgyújtási tilalom az országban.

Tovább >

2024. május 16, csütörtök

Új űrlappal válik egyszerűbbé a szőlőiskolai üzemeltetők ügyintézése

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) felhívja a szőlőiskolát üzemeltetők figyelmét a hivatal honlapján elérhető új nyomtatványra. A Nébih a ‒ többpéldányos, papíralapú űrlap helyett használható ‒ elektronikus nyilvántartási lapot a termelők terheinek csökkentése érdekében hozta létre. A szőlőiskolában felhasznált szaporítóanyagokról szóló nyomtatványt az őstermelők postai úton is, a cégek és az egyéni vállalkozók pedig elektronikusan küldhetik be. A leltár és címkerendelés adatait július 31-ig, a szaporítási jelentés adatait viszont már május 20-ig várja a hivatal.

Tovább >

Nyomtatás: Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton