null Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton

Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton

2022. október 6, csütörtök

Tisztelt Ügyfeleink! Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2022. október 10-én és 11-én a Nébih ügyfélszolgálata – szakmai továbbképzés miatt – csökkentett kapacitással működik. Kérjük, hogy ebben az időszakban az ügyfélszolgálatot érintő megkereséseiket és közérdekű bejelentéseiket elsősorban e-mailben juttassák el nekünk az alább megadott e-mail címeken keresztül!

2022. október 10-én és 11-én a rendkívüli ügyeleti rend a következő ügyfélszolgálati egységekre vonatkozik:

  • Általános (06-1-336-9000),
  • ENAR (06-1/336-90-50),
  • Lóútlevél (06-1/316-06-63),
  • valamint Felügyeleti Díj Ügyfélszolgálata (06-1-336-9024).

Tekintettel arra, hogy az email-ben érkező megkereséseket az ügyelet ideje alatt is a megszokott gyakorlatnak megfelelő ütemben dolgozzuk fel és válaszoljuk meg, javasoljuk, hogy a hatékony ügyintézés érdekében elsősorban ezeket a csatornákat használják!

Elektronikus elérhetőségeink az alábbiak:

A jelzett időszakban az élelmiszerbiztonsági probléma bejelentésére szolgáló Zöldszám ügyfélszolgálaton (06-80-263-244) üzenetrögzítő fogadja a hívásokat.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!


Friss hírek

2025. március 13, csütörtök

Figyelem, változás a személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási rendjében!

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az ENAR és TIR ügyekben a személyes ügyintézési lehetőségek megváltoznak.

Tovább >

2025. március 13, csütörtök

Holnaptól már csak két vármegyében lesz érvényben a tűzgyújtási tilalom

Március 14-től a lehullott csapadéknak köszönhetően négy vármegyében is feloldja a tűzgyújtási tilalmat a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih). Két vármegyében azonban a hatóság továbbra is fenntartja a tűzveszélyes időszakot.

Tovább >