Figyelem: változik az ügyeleti rend a Nébih ügyfélszolgálatán

2024. május 15-én (szerda) és május 16-án (csütörtök) a Nébih Általános (06-1-336-9000), ENAR (06-1/336-9050), Felügyeleti Díj (06-1-336-9024), valamint Lóútlevél ügyfélszolgálata (06-1316-0663) továbbképzés miatt csökkentett kapacitással működik.

A kétnapos továbbképzés során az élelmiszerbiztonsági probléma bejelentésére használható Zöldszám ügyfélszolgálaton (06-80-263-244) üzenetrögzítő fogadja a hívásokat. 

Az emailes megkereséseket az eddigi gyakorlatnak megfelelő ütemben válaszolják meg a kollégák. A gyors és gördülékeny ügyintézés érdekében a következő email címek használatát javasolja a hatóság: 
ugyfelszolgalat@nebih.gov.hu
enarufsz@nebih.gov.hu
loutleveliroda@nebih.gov.hu
felugyeletidij@nebih.gov.hu

Köszönjük megértésüket! 

Nébih Ügyfélszolgálat
 

Felhívás: ügyeleti rend az ügyfélszolgálaton

Tisztelt Ügyfeleink! Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2022. október 10-én és 11-én a Nébih ügyfélszolgálata – szakmai továbbképzés miatt – csökkentett kapacitással működik. Kérjük, hogy ebben az időszakban az ügyfélszolgálatot érintő megkereséseiket és közérdekű bejelentéseiket elsősorban e-mailben juttassák el nekünk az alább megadott e-mail címeken keresztül!

2022. október 10-én és 11-én a rendkívüli ügyeleti rend a következő ügyfélszolgálati egységekre vonatkozik:

• Általános (06-1-336-9000),
• ENAR (06-1/336-90-50),
• Lóútlevél (06-1/316-06-63),
• valamint Felügyeleti Díj Ügyfélszolgálata (06-1-336-9024).

Tekintettel arra, hogy az email-ben érkező megkereséseket az ügyelet ideje alatt is a megszokott gyakorlatnak megfelelő ütemben dolgozzuk fel és válaszoljuk meg, javasoljuk, hogy a hatékony ügyintézés érdekében elsősorban ezeket a csatornákat használják!

Elektronikus elérhetőségeink az alábbiak:

• ugyfelszolgalat@nebih.gov.hu
• enarufsz@nebih.gov.hu
• loutleveliroda@nebih.gov.hu
• felugyeletidij@nebih.gov.hu

A jelzett időszakban az élelmiszerbiztonsági probléma bejelentésére szolgáló Zöldszám ügyfélszolgálaton (06-80-263-244) üzenetrögzítő fogadja a hívásokat.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!